94237 CACHAN cedex

Prestation de maintenance et de services après-vente
en chauffage et eau chaude sanitaire


CARACTERISTIQUES CERTIFIEES - QUALICERT

 Intervention garantie 3 mois en cas de renouvellement de la défectuosité,
   sous réserve qu'il n'y ait eu intervention extérieure ou mauvaise utilisation de l'appareil
 Prestations assurées toute l'année, les jours ouvrables pendant les heures d'ouverture
 Assurance de l'accueil téléphonique 24 heures sur 24
 Estimation de l'intervention par un pré-diagnostic téléphonique
 Mise à disposition du client des pièces remplacées
 Sensibilisation du client aux risques liés à l'environnement
 Sensibilisation du client aux consignes de sécurité
 Formation continue des techniciens
 Gestion des réclamations des clients par courrier
 Suivi permanent de la satisfaction des clients
Qualification professionnelle
QUALISAV